Descripción

La finalidad de esta obra es que el lector disponga de un manual que le ayude a aplicar un nuevo enfoque de ventas, la venta relacional, como medio para unas ventas más eficientes en sus compañía. Introducción a la venta relacional El marketing de relaciones La lealtad y la satisfacción:objetivos básicos de la venta relacional Estrategias de venta relacional Otros conceptos relacionados