“Las librerías independientes luchan contra Amazon con una nueva plataforma online.”
“David y Goliath: Bookshop.org contra Amazon.”

La plataforma y el software de Bookshop.org son una versión beta que está en fase de desarrollo, pruebas y mejora continua.

Si encuentras algún error, defecto o falta de funcionalidad o cualquier otro problema, por favor, cuéntanoslo. ¡Tu ayuda para mejorar nuestra web es importante! Puedes escribirnos aquí.

¡Bienvenido a Bookshop.org!

Bookshop.org es una plataforma online de venta de libros cuya misión es promover y apoyar financieramente a las librerías independientes.
Creemos que las librerías son fundamentales para una cultura sana. Son lugares donde quienes escriben pueden conectar con lectores y lectoras, donde descubrimos nuevos libros y donde los niños y las niñas se enganchan a la emoción y el placer por la lectura, que les puede durar toda la vida. También son espacios vitales de nuestros barrios y ciudades.
Puesto que cada vez hay más y más personas que compran libros online, en Bookshop.org hemos querido crear una manera fácil y segura para que compres libros online y apoyes a las librerías de proximidad al mismo tiempo.
Si quieres darle tu apoyo a una librería concreta, búscala en nuestro mapa y selecciónala, y así recibirá el margen de los libros que compres. Si prefieres no seleccionar una librería concreta, busca los libros que quieres comprar y tu pedido contribuirá a un fondo común de ingresos que se distribuirá de forma equitativa entre todas las librerías que estén en Bookshop.org.
También apoyamos a cualquiera que defienda la cultura de los libros a través de nuestro programa de afiliados, donde se retribuye una comisión del 10 % por cada venta y se da un 10 % equivalente a las librerías independientes. Si eres un autor, tienes un sitio web o una revista, diriges un club de lectura o una organización que recomienda libros, o simplemente eres un amante de los libros con una cuenta de instagram, Youtube u otras redes sociales, puedes registrarte en Bookshop.org para ser afiliado, abrir tu propia tienda y ser recompensado por tus recomendaciones de libros. ¡Bookshop quiere retribuir a todos los que promocionan libros, autores y librerías independientes!
Esperamos que Bookshop.org pueda ayudar a fortalecer el ecosistema de la venta de libros y pueda también contribuir a mantener a las librerías de proximidad como parte integral de nuestra cultura y nuestras comunidades.
Bookshop.org es una Benefit Corporation, una corporación dedicada al bien público cuyo principal objetivo, por delante de la rentabilidad, es tener un impacto positivo en la sociedad. El objetivo de Bookshop.org es ayudar a fortalecer uno de los eslabones fundamentales de la cadena del libro: las librerías de proximidad.

¿Tienes preguntas? Consulta nuestras PREGUNTAS FRECUENTES o contacta con nosotros.

Para contactar con el responsable de prensa, o para colaboraciones o promociones, por favor contacta con [email protected].

PREGUNTAS FRECUENTES:

PREGUNTAS FRECUENTES PARA CLIENTES:

¿Hacéis envíos fuera de España?

Actualmente Bookshop.org está presente en España, el Reino Unido y los Estados Unidos. Sin embargo, ya se está estudiando la posibilidad de lanzar Bookshop.org en otros países de la Unión Europea, así como de realizar envíos internacionales.

¿Ofrecéis envoltorios para regalo, mensajes regalo o tarjetas regalo?

Por ahora no ofrecemos tarjetas regalo ni la opción de envolver para regalo, aunque estamos trabajando para poder ofrecértelo pronto. No obstante, puedes solicitar que un libro se envíe a otra persona y puedes estar tranquilo, todas las entregas se envían sin información de precios. Las facturas sólo se adjuntan a tu correo electrónico de confirmación de compra.

¿Cómo informo de un problema con la plataforma o con mi pedido?

Contamos con un buen equipo especializado de atención y servicio al cliente. Escríbenos aquí.

¿Cómo devuelvo un pedido?

Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si has recibido un producto dañado, defectuoso o enviado incorrectamente, puedes devolverlo dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega para obtener un reembolso completo de los artículos incluyendo los gastos de envío. Si simplemente has cambiado de opinión y no quieres el pedido, devuélvelo dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega y te rembolsaremos el coste del artículo exceptuando los gastos de envío.

Para obtener un reembolso o solicitar un cambio, escríbenos aquí indicando tu nombre y número de pedido, y te informaremos sobre cómo proceder. Si los artículos no se devuelven en su estado original (sin usar), es posible que no podamos emitir un reembolso completo.

¿Cómo beneficia Bookshop.org a las librerías independientes?

Bookshop.org da apoyo a las librerías independientes de la siguiente forma:

  • Los clientes que entran en la página de Bookshop.org y seleccionan una librería o bien acceden a Bookshop.org a través de los enlaces que las librerías comparten en sus redes sociales o newsletters, generan una comisión para la librería seleccionada del 25 % del precio de los libros que compran.

    En aquellos casos en que el cliente entra en Bookshop.org y no selecciona una librería concreta, genera una comisión del 25 % sobre el precio de la compra de los libros que se acumula en un fondo común que se reparte de forma lineal y equitativa entre todas las librerías adheridas a Bookshop.org.

  • Además, las librerías adheridas también perciben un 10 % de todas las ventas que se generan en Bookshop.org por el programa de afiliados. Este 10 % se acumula también en el fondo común que se reparte de forma equitativa y lineal entre todas las librerías que participan en Bookshop.org.

    Todos los pedidos son preparados y enviados por Bookshop.org y sus empresas colaboradoras: Bookshop se encarga de mantener el inventario, realizar la manipulación (embalaje), el envío, el servicio al cliente y la gestión de devoluciones.

¿Cómo promueve Bookshop.org las librerías independientes de proximidad?

Bookshop.org se creó con el único propósito de promover las librerías independientes de proximidad. Los clientes que compren en Bookshop.org y no estén asociados a una librería, al realizar sus compras recibirán información de las librerías que tienen cerca.

Si un cliente de Bookshop.org está adscrito a una librería específica y realiza una compra, la librería seleccionada recibirá su dirección de correo electrónico para futuras comunicaciones comerciales (siempre que el cliente haya dado su consentimiento).

PREGUNTAS FRECUENTES PARA LIBRERÍAS Y AFILIADOS:

Si soy una librería adherida o un afiliado, ¿cómo se gestionan las ventas de mis libros?

Las librerías adheridas o los afiliados que no son librerías no tienen que preparar ningún pedido, ni hacer ninguna entrega ni ocuparse del servicio al cliente. Bookshop.org y sus empresas colaboradoras se encargan de gestionar el extenso catálogo de libros, y de preparar y enviar los pedidos para asegurar que los libros lleguen a los clientes en 24-48 h.

¿Cómo y cuándo recibiré las comisiones por los libros vendidos?

Las librerías adheridas y el resto de afiliados pueden retirar las comisiones generadas cuando lo deseen a través de una interfaz web sencilla, a partir del momento en que tengan un saldo mínimo acumulado de 20€.

Las comisiones que se acumulan en el fondo común se reparten de forma equitativa y lineal de forma periódica entre todas las librerías adheridas a Bookshop.org.

¿Qué tipo de información recibiré y con qué frecuencia?

Las librerías adheridas y los afiliados que utilizan Bookshop.org para vender libros pueden obtener informes y ver su actividad de ventas en cualquier momento en su panel de afiliado en la web de Bookshop.org.

¿Cómo puedo crear una cuenta?

Puedes crear una cuenta en https://es.bookshop.org/affiliates/profile/introduction

PREGUNTAS FRECUENTES PARA LIBRERÍAS:

Las librerías independientes de proximidad que tengan al menos un establecimiento físico y estén asociadas a su gremio local o en proceso de estarlo, pueden abrir una cuenta en Bookshop.org y aparecer en el mapa. A partir de ese momento recibirán un 25 % de comisión sobre las ventas que generen. Si cumples estas condiciones y quieres proceder a adherirte, escríbenos a [email protected] y nos pondremos en contacto contigo.

¿Puede Bookshop.org convertirse en mi página web o complementar mi página web?

Sí, cualquier librería que quiera utilizar Bookshop.org para crear una sencilla tienda online y vender libros puede hacerlo. ¡Crear una tienda online en Bookshop.org es muy fácil y no tiene coste!

Con Bookshop.org podrás vender libros y generar un 25 % de comisión sobre el precio de los libros vendidos, sin tener que preocuparte por el stock, la preparación, la entrega, las devoluciones o el servicio al cliente. Tu tienda en Bookshop.org es una página que contiene información sobre tu perfil, tu logotipo y los enlaces a tus redes sociales. Además, los clientes que compren podrán dar consentimiento para que dispongas de sus datos y puedas comunicarte con ellos en el futuro.

¡La tienda online en Bookshop.org es fácil y divertida de crear! Consta de una breve sección con información sobre tu tienda, perfiles en redes sociales, y una lista de libros recomendados por tu librería.

¿Aplicará Bookshop.org algún descuento sobre los libros?

Sabemos que el descuento es un tema sensible y complejo. Los clientes que compran online están acostumbrados a ver descuentos. En este sentido, Bookshop.org podrá puntualmente ofrecer descuentos que nunca superarán el máximo del 5 % que establece la legislación. No obstante, las librerías siempre recibirán un 25 % de comisión sobre el precio de los libros antes de la aplicación del descuento.

¿Compartirá Bookshop.org información de los clientes con las librerías adheridas?

Si el cliente da su consentimiento, compartiremos su información con las librerías adheridas. Los consideramos sus clientes, y cada venta generada a través de los enlaces de afiliados de su tienda se pondrá a su disposición. Sin embargo, no compartimos la información de los clientes con los afiliados que no son librerías.

¿Tengo que dar mis datos bancarios?

Si eres librería adherida o un afiliado, Bookshop.org realiza la liquidación de comisiones a través de la plataforma Stripe Connect. Crear una cuenta y transferir el dinero a tu cuenta bancaria es fácil. El reparto entre las librerías adheridas de los fondos acumulados en el fondo común también se efectúa mediante Stripe Connect.

¿Cómo puedo solicitar que se añada un libro o el catálogo de libros de una editorial al catálogo de Bookshop.org?

Bookshop.org dispone de un catálogo inicial muy completo. No obstante, si tienes interés en que Bookshop.org añada a su catálogo un determinado libro o editorial, contacta con nosotros para que podamos estudiar cómo incorporarlo. El objetivo de Bookshop.org es disponer del máximo número de libros y editoriales posible.

¿Se venderán audiolibros y/o libros electrónicos?

Bookshop.org tiene previsto incorporar en breve audiolibros y libros electrónicos.

¿Bookshop.org permite la recogida en la librería?

No, Bookshop.org no permite la recogida en la librería.

¿Cómo se reparte el precio de la venta de libros en Bookshop.org?

Las librerías independientes afiliadas a Bookshop.org reciben el 25 % del precio del libro (sin IVA) de las ventas generadas en la plataforma. El editor obtiene cerca de un 50 % del precio del libro, con el que debe pagar al autor, así como a todas las personas involucradas en el proceso de creación del libro, incluyendo el proceso de impresión; aproximadamente un 20 % se destina a los costes de distribución, logística y a la plataforma de pagos. El margen que obtiene Bookshop.org, cerca del 5 %, se destina a cubrir los gastos operativos, promocionar la plataforma y desarrollar su tecnología para poder competir con las plataformas de comercio electrónico internacionales.

¿Tienes una pregunta que no ha sido respondida en este apartado?

¡Escríbenos aquí y estaremos encantados de ayudarte!