POL√ćTICA DE PRIVACIDAD Y POL√ćTICA DE COOKIES


√ćndice de contenidos

¬∑         Pol√≠tica de privacidad

¬∑         Pol√≠tica de cookies


POL√ćTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad ha sido modificada en fecha 19 de febrero de 2021.

Debes leerla con detenimiento antes de utilizar el presente Sitio Web (www.bookshop.org) o suministrar tus datos a través de éste. No dudes en consultarnos cualquier duda al respecto.


√ćNDICE DE CONTENIDOS


En esta política encontrarás toda la información relativa al tratamiento de tus datos personales y a los derechos que puedes ejercer para mantener el control sobre los mismos. En este sentido, encontrarás información sobre:

1.    Qui√©n es el responsable del tratamiento de sus datos.

2.    Qu√© requisitos debes cumplir para suministrarnos tus datos personales.

3.    Qu√© tratamientos de datos realizamos a trav√©s del sitio web y cu√°les son sus principales caracter√≠sticas, explic√°ndote:

a.    Qu√© datos recogemos y cu√°les son las v√≠as de recogida de estos.

b.    Para qu√© finalidades recabamos los datos que te solicitamos.

c.     Cu√°l es la legitimaci√≥n para su tratamiento.

d.    Durante cu√°nto tiempo los conservamos.

e.    A qu√© destinatarios se comunican tus datos.

f.     Informaci√≥n sobre si existen o no transferencias internacionales de tus datos.

4.    Cu√°les son tus derechos y c√≥mo puedes ejercerlos.

5.    C√≥mo protegemos tu informaci√≥n personal.

6.    Modificaciones de esta pol√≠tica.

 

1. ¬ŅQUI√ČN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?


El Responsable del Tratamiento de tus datos y cuyos datos de contacto son los siguientes:

Direcci√≥n: Calle Tuset 20, 08006 Barcelona.      

Email de contacto: [email protected]


2. ¬ŅQU√Č REQUISITOS DEBES CUMPLIR PARA SUMINISTRARNOS TUS DATOS PERSONALES?


2.3.        Edad m√≠nima. Para suministrarnos tus datos personales, deber√°s tener una edad m√≠nima de 14 a√Īos, y/o en su caso, disponer de capacidad jur√≠dica suficiente para utilizar el presente Sitio Web y contratar nuestros servicios a trav√©s de nuestro Sitio Web.

Este Sitio Web no esta dise√Īado para recoger ni tratar datos personales de personas menores catorce a√Īos.

2.2. Veracidad. Cuando nos proporcionas tus datos para utilizar nuestros servicios, garantizas que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además te pertenece a ti y no a terceras personas.

Además, deberás notificarnos cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

2.3. Control de Edad y Veracidad. Desde BOOKSHOP nos reservamos el derecho a verificar tu edad e información identificativa en cualquier momento, si es necesario, incluso requiriéndote un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en caso de detección de fraude que se compruebe o se sospeche que eres menor de la edad indicada, a eliminar, desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta.


3. ¬ŅQU√Č TRATAMIENTOS DE DATOS REALIZAMOS A TRAV√ČS DEL SITIO WEB Y CU√ĀLES SON SUS PRINCIPALES CARACTER√ćSTICAS?


A continuación, te explicamos cómo tratamos tu información personal y te proporcionamos, en detalle, toda la información relevante relativa a tu privacidad:


3.1.      Cuando contactas con nosotros a trav√©s de nuestros canales (formulario de contacto, chat, correo electr√≥nico):

¬ŅCu√°les son las v√≠as de recogida de los datos?

¬∑         Formulario de contacto

¬∑         Env√≠o de correos electr√≥nicos a la direcci√≥n [email protected].

¬ŅQu√© datos recogemos?

 

Información identificativa y de contacto. Recogemos tus datos identificativos (nombre y apellidos) y la dirección de correo electrónico, así como cualquier otra que incluyas de forma voluntaria en las comunicaciones que nos remitas.

Podremos solicitarte información adicional si es necesario para cumplir con tu solicitud o requerimiento.

Información curricular, académica y profesional. En el caso que nos remitas tu Currículum Vítae (CV) podremos tratar la información relativa a tus estudios, formación, experiencia académica y aquella que hayas incluido en tu documentación profesional.

¬ŅCu√°les son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

 

Contestar a tus solicitudes. La principal finalidad del tratamiento de estos datos será la de contestar tus solicitudes, resolver tus dudas y/o suministrarte la información requerida, así como, en su caso, hacer el seguimiento de tus peticiones.

 

Participar en nuestros procesos de selección. En el caso de que nos envíes tu CV, trataremos tu información personal para iniciar, en su caso, un proceso de selección para una eventual contratación y hacer el seguimiento de este.

 

Mejorar el servicio de atenci√≥n al cliente. Toda la informaci√≥n derivada de las dudas, consultas, y el asesoramiento ofrecido a los interesados, as√≠ como la forma en la que se resuelven las peticiones nos permite conocer c√≥mo prestamos nuestro propio servicio de atenci√≥n al cliente, permiti√©ndonos mejorar la calidad del mismo.

Asimismo, toda la información recabada, finalizado el tiempo de conservación indicado más adelante, se anonimiza y se utiliza a los efectos de poder analizar las preguntas más realizadas a través del chat y poder automatizar las más frecuentes, elaborar FAQS o conservarse a efectos estadísticos para desarrollar estrategias comerciales.

¬ŅCu√°l es la base de legitimaci√≥n que nos permite tratar tus datos? ¬ŅEs obligatorio el suministro de estos datos?

 

Consentimiento. Los datos suministrados para las finalidades anteriores se tratarán en base a tu consentimiento, otorgado cuando, de manera voluntaria, te pones en contacto con nosotros a través de los medios puestos a tu disposición para, o bien solicitarnos información, realizarnos alguna petición o para remitirnos tu CV para participar en nuestros procesos de selección.

Toda la informaci√≥n recabada por el departamento de atenci√≥n al cliente la trataremos para fines estad√≠sticos que nos servir√° para mejorar la calidad del servicio de atenci√≥n al cliente prestado. Esta finalidad se considera que es compatible con la inicial.

La información que deberás suministrar de manera obligatoria estará indicada con un asterisco o de una forma similar. Sin dicha información no sería posible atender tus consultas o solicitudes.

 

¬ŅCu√°nto tiempo conservamos tu informaci√≥n?

 

Toda tu información personal la trataremos durante el tiempo en el que se estén tramitando tus solicitudes y durante 6 meses para hacer el seguimiento de las mismas. Una vez finalizado este periodo, BOOKSHOP conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones. A partir de este momento, BOOKSHOP solo tratará la información de manera anonimizada, por lo que no será posible vincular la información estadística con los/as usuarios/as concretos/as a quien hace referencia.

 

En el caso de tu CV, trataremos tu informaci√≥n personal durante el proceso de selecci√≥n, en su caso, y/o, cuando no exista un proceso de selecci√≥n abierto, durante 1 a√Īo, como m√°ximo, para posibles futuros procesos de selecci√≥n que puedan encajar con tu perfil profesional o los intereses que hayas indicado.

¬ŅA qui√©n cedemos tu informaci√≥n personal?

 

No realizamos ninguna cesi√≥n adicional para llevar a cabo este tratamiento que aquellas indicadas, con car√°cter general, en el punto 4. ¬ŅA qui√©n cedemos tu informaci√≥n personal?. En este sentido, algunos canales a trav√©s de los cuales puedes ponerte en contacto con nosotros est√°n gestionados por proveedores de servicios, que act√ļan como Encargados de Tratamiento. Encontrar√°s m√°s informaci√≥n sobre c√≥mo act√ļan estos proveedores de servicios en el punto 4, mencionado anteriormente.


3.2.      Cuando te inscribes a nuestra newsletter y otras comunicaciones comerciales:

¬ŅCu√°les son las v√≠as de recogida de los datos?

¬∑         Formulario de inscripci√≥n a la newsletter

¬∑         Casilla de inscripci√≥n a la newsletter o recepci√≥n de informaciones comerciales en otros formularios.

¬ŅQu√© datos recogemos?

 

Datos identificativos y de contacto: Para el envío de información comercial por medios electrónicos, utilizamos los datos identificativos (nombre) y los datos de contacto que incluyes en el formulario correspondiente para la inscripción a nuestras comunicaciones comerciales o aquellos datos de contacto (correo electrónico y/o teléfono móvil) de que disponemos en virtud de nuestra relación contractual (registro como usuario/a en BOOKSHOP).

¬ŅCu√°les son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

 

Envío de publicaciones de interés y comunicaciones comerciales: Si mantienes una relación contractual con nosotros o nos lo has solicitado expresamente, podemos enviarte, a través de medios electrónicos, nuestra newsletter, información sobre libros, autores, y eventos relacionados con el sector del libro y otras comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios.

¬ŅCu√°l es la base de legitimaci√≥n que nos permite tratar tus datos? ¬ŅEs obligatorio el suministro de estos datos?

 

El envío de comunicaciones comerciales se realiza:

√ľ  En base a nuestra relaci√≥n contractual previa (registro como usuario/a de BOOKSHOP); o

√ľ  en base a tu consentimiento, solicitado en el momento de inscripci√≥n en el formulario espec√≠fico o marcando una casilla correspondiente en otros formularios (formulario de contacto u otros).

Podr√°s darte de baja de estas comunicaciones comerciales en cualquier momento a trav√©s del mecanismo indicado en cada correo electr√≥nico o manifest√°ndonos tu voluntad de darte de baja mediante el env√≠o de un correo electr√≥nico a [email protected].

¬ŅCu√°nto tiempo conservamos tu informaci√≥n?

 

Toda tu información personal la guardaremos durante el tiempo en el que se mantenga vigente nuestra relación contractual. Una vez finalizada esta, BOOKSHOP conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.

En el caso de que el envío de las comunicaciones comerciales se base en tu consentimiento, la información la mantendremos durante el tiempo en el que estés dado/a de alta en nuestra lista de distribución de este tipo de información y, una vez te des de baja, se mantendrá bloqueada durante los plazos legales previstos para atender eventuales responsabilidades.

¬ŅA qui√©n cedemos tu informaci√≥n personal?

 

No existen cesiones concretas de tus datos personales para cumplir con la finalidad indicada en este apartado. No obstante, podemos recurrir a los servicios de proveedores de servicios de mail marketing u otros proveedores de servicios de publicidad y marketing, quienes tendr√°n un acceso limitado a los datos y estar√°n ligados a un deber de confidencialidad (para m√°s informaci√≥n sobre c√≥mo act√ļan nuestros proveedores de servicios, ver el punto 4. ¬ŅA qui√©n cedemos tu informaci√≥n personal? > Proveedores de Servicios).

 

3.3.      Cuando te registras como usuario/a de Bookshop:

¬ŅCu√°les son las v√≠as de recogida de los datos?

¬∑         Formulario de registro como usuario/a de Bookshop.

¬ŅQu√© datos recogemos?

 

Datos facilitados por ti al darte de alta como usuario/a registrado/a de BOOKSHOP:

¬∑         Datos identificativos y de contacto: Cuando te registras como usuario/a de BOOKSHOP, debes rellenar un formulario en el que te solicitamos datos identificativos y de contacto b√°sicos (nombre y apellidos y correo electr√≥nico), para poder darte de alta.

 

¬ŅCu√°les son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

 

1.    Administrar tu cuenta de forma que podamos tramitar tu alta y darte acceso a las finalidades reservadas para los usuarios/as registrados/as (acceso al historial de pedidos, direcciones de env√≠o y facturaci√≥n, etc.).

2.    Gestionar y ejecutar la relaci√≥n contractual que nos une: realizamos distintas gestiones necesarias para ejecutar el contrato suscrito contigo, de forma que, por ejemplo, podamos prestarte el servicio, contactar contigo para ayudarte a resolver dudas, verificar la informaci√≥n que nos has proporcionado, as√≠ como para enviarte comunicaciones relativas a cambios en nuestras pol√≠ticas, actualizaciones de seguridad o remitirte encuestas de satisfacci√≥n para que valores nuestros servicios.

3.    En el caso de que est√© marcada la casilla correspondiente, y seleccionar una librer√≠a en el momento de la compra, se comunicar√°n tus datos b√°sicos identificativos y de contacto (nombre y correo electr√≥nico) a dicha librer√≠a para que esta pueda ponerse en contacto contigo y enviarte comunicaciones comerciales sobre sus productos y servicios.

4.    Env√≠o de publicaciones de inter√©s y comunicaciones comerciales: Ver punto 3.2.

5.    Prevenci√≥n, detecci√≥n y enjuiciamiento de actividades il√≠citas o contrarias a las condiciones del servicio o que pongan en peligro la seguridad de la informaci√≥n o la App. BOOKSHOP podr√° procesar los datos para controlar y evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como por ejemplo actividades fraudulentas, ataques de denegaci√≥n de servicios, env√≠o de spam, accesos no autorizados a las cuentas de nuestros usuarios, as√≠ como cualquier otra pr√°ctica que sea contraria a las Condiciones Generales y de Uso del sitio Web o ponga en peligro la seguridad de la informaci√≥n o la propia integridad del Sitio Web.

¬ŅCu√°l es la base de legitimaci√≥n que nos permite tratar tus datos? ¬ŅEs obligatorio el suministro de estos datos?

 

¬∑         Ejecuci√≥n contractual (finalidades 1-2): Los datos suministrados para las finalidades indicadas se tratar√°n en base a la ejecuci√≥n del contrato que suscribes con nosotros, en virtud del cual te damos acceso a una plataforma donde gestionar tus datos y pedidos.

Algunas de las acciones que podemos realizar (por ejemplo, envío de encuestas de satisfacción) consideramos que son finalidades compatibles con la inicial, por tener un fin principalmente estadístico.

¬∑         Inter√©s leg√≠timo (finalidad 3): La cesi√≥n de tus datos a las librer√≠as que selecciones en el momento de realizar la compra se realiza en base a nuestro inter√©s leg√≠timo y el de las librer√≠as afiliadas a BOOKSHOP, las cuales realizan un trabajo de difusi√≥n de nuestros servicios al p√ļblico, aunque puedes oponerte a dicha cesi√≥n desde el apartado de registro o, en cualquier momento, desde tu perfil.

¬∑         En el caso del env√≠o de las comunicaciones comerciales (finalidad 4), se aplica lo explicado en el punto 3.2.

¬∑         Obligaci√≥n legal: Todas las acciones que realizamos dirigidas a la prevenci√≥n de fraude, y mantenimiento de seguridad de la informaci√≥n se realizan en cumplimiento de

La información que deberás suministrar de manera obligatoria estará indicada con un asterisco o de una forma similar. Sin dicha información no sería posible atender tus consultas o solicitudes.

¬ŅCu√°nto tiempo conservamos tu informaci√≥n?

 

Toda tu información personal la guardaremos durante el tiempo en el que se mantenga vigente nuestra relación contractual. Una vez finalizada esta, BOOKSHOP conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.

En el caso del envío de las comunicaciones comerciales, se aplica lo explicado en el punto 3.2.

No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho de usar tu información de forma agregada después de cerrar tu cuenta con finalidades estadísticas y de mejora de nuestros Servicios. El uso de dicha información no permitirá que se te pueda identificar personalmente.

¬ŅA qui√©n cedemos tu informaci√≥n personal?

 

No existen cesiones concretas de tus datos personales para cumplir con la finalidad indicada en este apartado. No obstante, podemos recurrir a los servicios de proveedores de servicios, quienes tendr√°n un acceso limitado a los datos y estar√°n ligados a un deber de confidencialidad (para m√°s informaci√≥n sobre c√≥mo act√ļan nuestros proveedores de servicios, ver el punto 4. ¬ŅA qui√©n cedemos tu informaci√≥n personal? > Proveedores de Servicios).

 

3.4.      Cuando realizas un pedido a trav√©s de BOOKSHOP o contratas alguno de nuestros servicios.

 

¬ŅCu√°les son las v√≠as de recogida de los datos?

¬∑         Realizaci√≥n de pedidos a trav√©s del Sitio Web.

¬ŅQu√© datos recogemos?

 

Datos facilitados por ti al darte de alta como usuario/a registrado/a de BOOKSHOP:

¬∑         Datos identificativos y de contacto: Cuando realizas un pedido, debes rellenar un formulario en el que te solicitamos datos identificativos y de contacto b√°sicos (nombre y apellidos y correo electr√≥nico), as√≠ como toda aquella informaci√≥n para realizar el env√≠o y la facturaci√≥n (direcci√≥n de env√≠o y de facturaci√≥n, tel√©fono).

 

¬∑         Informaci√≥n sobre pagos y transacciones realizadas: Recopilamos datos sobre las compras o transacciones realizadas. Entre los datos, podemos obtener: informaci√≥n del pago y medio de pago utilizado, as√≠ como detalles de facturaci√≥n, env√≠o y contacto.

¬ŅCu√°les son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

 

1.    Gestionar y ejecutar la relaci√≥n contractual que nos une: realizamos distintas gestiones necesarias para ejecutar el contrato suscrito contigo y cumplir nuestras obligaciones incluidas en las Condiciones de Contrataci√≥n.

2.    En caso de que decidas guardar los datos de tu tarjeta para futuras compras, necesitamos tratar los datos indicados para que dispongas de dicha funcionalidad, de manera que tus datos de pago se autocompleten en compras posteriores. No obstante, las tarjetas guardadas pueden eliminarse o modificarse en cualquier momento a trav√©s de tu cuenta.

3.    Realizar la gesti√≥n ordinaria de nuestros servicios y contactar contigo. Dentro de la gesti√≥n ordinaria de los servicios, es necesario tratar tus datos identificativos, de contacto y, en caso de realizar un pedido, los relativos a tu tarjeta/cuenta/medio de pago elegido, que te solicitamos para gestionar tu cuenta y las compras que, en su caso, realices y todos los tr√°mites administrativos, de contabilidad y facturaci√≥n vinculados a las mismas. Asimismo, tambi√©n trataremos tus datos de contacto para enviarte comunicaciones de car√°cter administrativo, sobre el estado de tus pedidos, actualizaciones, cambios en nuestras condiciones de servicio, alertas de seguridad, as√≠ como dar respuesta a cualquier solicitud o requerimiento que nos env√≠es o remitirte encuestas de satisfacci√≥n para que valores nuestros servicios.

4.    Prevenci√≥n, detecci√≥n y enjuiciamiento de actividades il√≠citas o contrarias a las condiciones del servicio o que pongan en peligro la seguridad de la informaci√≥n o la App. BOOKSHOP podr√° procesar los datos para controlar y evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como por ejemplo actividades fraudulentas, ataques de denegaci√≥n de servicios, env√≠o de spam, accesos no autorizados a las cuentas de nuestros usuarios, as√≠ como cualquier otra pr√°ctica que sea contraria a las Condiciones Generales y de Uso del sitio Web o ponga en peligro la seguridad de la informaci√≥n o la propia integridad del Sitio Web.

¬ŅCu√°l es la base de legitimaci√≥n que nos permite tratar tus datos? ¬ŅEs obligatorio el suministro de estos datos?

 

¬∑         Ejecuci√≥n contractual y cumplimiento de obligaciones legales (finalidades 1-3-4): Los datos suministrados para las finalidades indicadas se tratar√°n en base a la ejecuci√≥n del contrato que suscribes con nosotros, en virtud del cual te prestamos un servicio de ayuda y gesti√≥n del sue√Īo de tu beb√©, a trav√©s de contenido, herramientas y un plan b√°sico personalizado.

Algunas de las acciones que podemos realizar (por ejemplo, envío de encuestas de satisfacción) consideramos que son finalidades compatibles con la inicial, por tener un fin principalmente estadístico.

¬∑         Consentimiento (2): Las funcionalidades opcionales, como la de guardar la tarjeta para futuras compras se basa en tu consentimiento, otorgado en el momento de marcar la opci√≥n correspondiente.

La información que deberás suministrar de manera obligatoria estará indicada con un asterisco o de una forma similar. Sin dicha información no sería posible atender tus consultas o solicitudes.

¬ŅCu√°nto tiempo conservamos tu informaci√≥n?

 

Toda tu información personal la guardaremos durante el tiempo en el que se mantenga vigente nuestra relación contractual. Una vez finalizada esta, BOOKSHOP conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.

En el caso del envío de las comunicaciones comerciales, se aplica lo explicado en el punto 3.2.

No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho de usar tu información de forma agregada después de cerrar tu cuenta con finalidades estadísticas y de mejora de nuestros Servicios. El uso de dicha información no permitirá que se te pueda identificar personalmente.

¬ŅA qui√©n cedemos tu informaci√≥n personal?

 

No existen cesiones concretas de tus datos personales para cumplir con la finalidad indicada en este apartado. No obstante, podemos recurrir a los servicios de proveedores intermediarios en la gestión de pagos

 de servicios, quienes tendr√°n un acceso limitado a los datos y estar√°n ligados a un deber de confidencialidad (para m√°s informaci√≥n sobre c√≥mo act√ļan nuestros proveedores de servicios, ver el punto 4. ¬ŅA qui√©n cedemos tu informaci√≥n personal? > Proveedores de Servicios).

 

3.5.      Presencia BOOKSHOP en redes sociales.

i.             Presencia de BOOKSHOP en redes sociales:

BOOKSHOP cuenta con perfil en las principales redes sociales, tales como Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin o YouTube.

Cuando te haces seguidor de alguna de nuestras páginas en las redes sociales, el tratamiento de los datos, se regirá por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social correspondiente y aceptadas previamente por el usuario.

BOOKSHOP, en este sentido, tratará tus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándote de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.

Ten en cuenta que nosotros no tenemos influencia sobre la información que la red social recoge o cómo la procesa, por lo que te recomendamos que te mantengas informado del propósito y alcance de la recogida de información que se realiza a través de dichas redes sociales.

ii.            Uso de plug-ins o complementos sociales:

Cuando utilizas nuestros servicios, puedes compartir informaci√≥n en las redes sociales, tales como Facebook o LinkedIn, mediante un plug-in social implementado (como un bot√≥n ‚ÄúCompartir‚ÄĚ). Si escoges compartir informaci√≥n mediante un plug-in social, se transferir√° los siguientes datos a la red social correspondiente:

        I.               Fecha y hora de visita;

      II.               La direcci√≥n de Internet o URL para la direcci√≥n que est√°s visitando temporalmente;

    III.               La direcci√≥n IP;

     IV.               El navegador que est√°s usando;

      V.               El sistema operativo que est√°s usando;

     VI.               Cuando proceda, tu nombre de usuario y contrase√Īa y si eres un usuario registrado de la red social, nombre y apellido; y

   VII.               La informaci√≥n para la que has usado el plug-in espec√≠fico.

Con respecto a dicha informaci√≥n, hacemos referencia a los t√©rminos y condiciones de la red social pertinente. Te animamos a que te mantengas informado del prop√≥sito y alcance de la recogida de informaci√≥n que se realiza a trav√©s de los plug-in sociales.  Si lo deseas puedes bloquear los plug-in sociales en los ajustes del navegador. Ten en cuenta que nosotros no tenemos influencia sobre la informaci√≥n que la red social recoge a trav√©s del uso de plug-ins.


4. ¬ŅA QUI√ČN CEDEMOS TU INFORMACI√ďN PERSONAL?


Por lo general, desde BOOKSHOP no comunicaremos tus datos a terceros. No obstante, además de las cesiones que te indicamos específicamente en el apartado en que te explicamos las características de las diferentes operaciones (punto 3), te informamos de las comunicaciones que podemos realizar, con carácter general, y que afectan a todos los tratamientos anteriores y su base legitimadora.

i.              Empresas del Grupo empresarial Bookshop (Bookshoppe Limited y Bookshop, Inc.), para la prestaci√≥n de servicios intragrupo relativos a gesti√≥n centralizada de las actividades de las empresas y el cumplimiento de fines administrativos internos, etc. Dicha cesi√≥n de datos est√° regulada mediante un acuerdo intragrupo que establecer√° las obligaciones y compromisos de las partes en relaci√≥n con el tratamiento de datos, de acuerdo con la normativa aplicable.

ii.             Prestadores de servicios esenciales para ejecutar el servicio que te ofrecemos, (por ejemplo, empresas de alojamiento inform√°tico o plataformas de env√≠o de las comunicaciones comerciales). No obstante lo anterior, estas entidades han firmado los correspondientes acuerdos de confidencialidad y solo tratar√°n tus datos seg√ļn nuestras instrucciones, no pudiendo utilizarlos para finalidades propias o aparte del servicio que nos prestan.

iii.            Organismos P√ļblicos y otras entidades. Podremos revelar a las autoridades p√ļblicas competentes u otras entidades privadas (por ejemplo, auditores) los datos y cualquier otra informaci√≥n que est√© en nuestro poder o que sea accesible a trav√©s de nuestros sistemas cuando exista una obligaci√≥n legal para ello, as√≠ como cuando sea requerida, por ejemplo, cuando la finalidad sea la de prevenir o perseguir abusos de los servicios o actividades fraudulentas a trav√©s de nuestro Sitio Web o p√°gina web. En estos casos, los datos de car√°cter personal que nos facilites se conservar√≠an y pondr√≠an a disposici√≥n de las autoridades administrativas o judiciales.

iv.           En caso de una operaci√≥n societaria: En caso de que BOOKSHOP como una fusi√≥n, una adquisici√≥n, venta de la totalidad o parte de sus activos o cualquier otro tipo de operaci√≥n societaria en la que intervenga un tercero podremos compartir, divulgar o transferir los datos de los usuarios a la entidad sucesora (incluso durante la fase previa a la operaci√≥n).

v.            A terceros despu√©s de una agregaci√≥n o anonimizaci√≥n: podremos divulgar o utilizar datos agregados o anonimizados (es decir, los cuales no sean vinculables a una persona f√≠sica identificada o identificable) para cualquier finalidad.

vi.           A terceros con el consentimiento del usuario u otra base leg√≠tima: En el caso de que queramos compartir datos con terceros fuera del √°mbito de esta Pol√≠tica de privacidad se solicitar√°, en todo caso, su consentimiento o se informar√° sobre la misma y su base leg√≠tima.

Asimismo, te informamos de que esta Pol√≠tica de Privacidad s√≥lo se refiere a la recogida, tratamiento y uso de informaci√≥n (relativa a datos personales) por nuestra parte a trav√©s de la interacci√≥n que realizas con nuestro Sitio Web. El acceso a p√°ginas Web de terceros a las que puedas acceder a trav√©s de enlaces desde el Sitio Web tienen sus propias pol√≠ticas de privacidad sobre las que no tenemos ning√ļn control. Por ello, antes de facilitarles alguna informaci√≥n personal, te recomendamos que te informes sobre sus Pol√≠ticas de Privacidad.


5. ¬ŅSE REALIZAN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?


Algunas de las empresas del Grupo Bookshop y algunos de nuestros prestadores de servicios est√°n ubicados en pa√≠ses ubicados fuera del Espacio Econ√≥mico Europeo (‚ÄúEEE‚ÄĚ).

La ubicaci√≥n de estas compa√Ī√≠as fuera del EEE implican la existencia de una transferencia internacional de tus datos personales, lo que podr√≠a suponer un menor grado de protecci√≥n que el recogido en la normativa europea. No obstante, desde BOOKSHOP hemos aplicado medidas para que dichas transferencias no den lugar a un menor grado de protecci√≥n de tus datos personales.

En este sentido, las empresas del grupo, as√≠ como los proveedores de servicios que se encuentran fuera del EEE han suscrito las correspondientes cl√°usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi√≥n Europea (‚ÄúCCT‚ÄĚ), acuerdo firmado entre ambas entidades por el cual la empresa extracomunitaria garantiza que aplica los est√°ndares europeos de protecci√≥n de datos. Puedes consultar el contenido de las CCT en el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contractstransfer-personal-data-third-countries_en

NOTA: En relaci√≥n con las transferencias de datos al Reino Unido, y de conformidad con el Acuerdo de Comercio y Cooperaci√≥n entre la Uni√≥n Europea y el Reino Unido, se ha establecido un per√≠odo transitorio de 6 meses a partir del 31 de diciembre de 2020, durante el cual el Reino Unido se considera un pa√≠s con un nivel adecuado de protecci√≥n en relaci√≥n con la privacidad. Transcurrido este periodo, se aplicar√°n las garant√≠as necesarias mediante la firma de las CCT emitidas por la Comisi√≥n Europea, o cualquier otra medida adoptada por las Autoridades P√ļblicas.


6. ¬ŅCU√ĀLES SON LOS DERECHOS QUE PUEDES EJERCER COMO [email protected]?


Puedes ejercer los derechos que la ley te garantiza en relaci√≥n con el tratamiento de tus datos personales contactando con nosotros a trav√©s del correo electr√≥nico [email protected]

Cualquier petición de derechos que recibamos la resolveremos lo antes posible y siempre dentro de los plazos legalmente establecidos. En algunos casos, será necesario solicitarte una copia de tu documento de identidad u otro documento identificativo si es necesario verificar tu identidad.

Los derechos que te corresponden como [email protected], son los siguientes:

i.             Derecho a retirar el consentimiento otorgado

Puedes revocar tu consentimiento en relación con todos los procesamientos basados en él en cualquier momento. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

ii.            Derecho de acceso

Tienes derecho a saber qué datos están siendo objeto de tratamiento, si procede y, si es así, obtener una copia de estos, así como a obtener información relativa a:

√ė  el origen y los destinatarios de los datos;

√ė  las finalidades para las que se tratan;

√ė  si existe un proceso de toma de decisiones automatizado, incluida la elaboraci√≥n de perfiles;

√ė  el per√≠odo de retenci√≥n de los datos; y

√ė  los derechos previstos por la normativa.

iii.          Derecho de rectificaci√≥n

Tienes derecho a obtener la rectificación de tus datos personales o a completarlos cuando están incompletos.

iv.           Derecho de supresi√≥n

Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales si ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o, en su caso, si ya no estamos autorizados para tratarlos.

v.            Derecho a la portabilidad de datos

Tienes derecho a solicitar la portabilidad de los datos en el caso de los tratamientos de tus datos que est√©n basados en tu consentimiento o en la ejecuci√≥n de un contrato, siempre y cuando el procesamiento se haya realizado por medios automatizados. En caso de ejercicio de este derecho, recibir√°s tus datos personales en un formato estructurado, de uso com√ļn y legible por cualquier dispositivo electr√≥nico. No obstante, tambi√©n puedes solicitar, cuando sea posible, que tus datos sean transmitidos directamente a otra empresa.

vi.           Derecho a la limitaci√≥n del tratamiento de tus datos personales

Tienes derecho a la limitación del procesamiento de tus datos en los siguientes casos:

a)    Cuando hayas solicitado la rectificaci√≥n de tus datos personales durante el per√≠odo en el que verifiquemos la exactitud de los mismos.

b)    Cuando consideres que no estamos autorizados a procesar tus datos. En ese caso, puedes solicitarnos que limitemos su uso en vez de solicitar su supresi√≥n.

c)    Cuando consideres que la ya no es necesario que sigamos tratando tus datos y quieras que los conservemos a los efectos del ejercicio o la defensa de reclamaciones.

d)   En los casos en los que exista un procesamiento basado en nuestro inter√©s leg√≠timo y hayas ejercitado tu derecho de oposici√≥n al mismo, puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos durante la verificaci√≥n de la prevalencia de dichos intereses con respecto a los tuyos.

vii.         Derecho de oposici√≥n

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos personales en función de nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.

Baja de las comunicaciones comerciales: Recuerda que en cualquier momento puedes oponerte a la recepci√≥n de este tipo de comunicaciones envi√°ndonos un email a [email protected]. Tambi√©n podr√°s excluirte de este servicio siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electr√≥nicas que te enviemos.

Te recordamos que, aunque procedas a la baja de dichas comunicaciones comerciales puedes seguir recibiendo comunicaciones de BOOKSHOP relativas a la gestión administrativa de los Servicios que tengas contratados, alertas de seguridad, cambios en nuestras condiciones y políticas y otras comunicaciones necesarias para el desarrollo de la relación contractual que mantenemos contigo o para resolver solicitudes y peticiones que nos remitas a través de los medios que ponemos a tu disposición.

viii.        Derecho a presentar una reclamaci√≥n ante la Autoridad de Control

Recuerda que, en cualquier momento, y en caso de que consideres que hemos vulnerado tu derecho a la protecci√≥n de tus datos, podr√°s dirigirte en su defensa a la Autoridad de Control correspondiente, en caso de Espa√Īa, la Agencia Espa√Īola de Protecci√≥n de Datos (www.agpd.es).

ix.          Cierre de tu cuenta y baja

Para darse de baja de nuestros Servicios, deber√°s seguir el procedimiento indicado en las Condiciones de Uso. En caso de baja (cierre de tu cuenta), perder√°s el derecho a utilizar cualesquiera beneficios o servicios que pudieses tener activos a la fecha de la baja y/o haber contratado con anterioridad.

En caso de que solicites tu baja, todos tus datos personales podremos mantenerlos durante un periodo necesario para poder garantizar el ejercicio de nuestros procesos, nuestras obligaciones legales y resolver posibles disputas.

Todos tus datos personales serán tratados y conservados en la medida estrictamente necesaria para cumplir con la ley o con las finalidades que te hemos descrito. Cancelados los datos podremos mantenerlos durante un periodo necesario para poder garantizar el ejercicio de nuestros procesos y nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Cuando tus datos ya no sean pertinentes para los fines para los que han sido recogidos, se eliminarán o anonimizarán, incluido cualquier registro u otra información de respaldo.


7. ¬ŅC√ďMO GARANTIZAMOS LA CONFIDENCIALIDAD DE TU INFORMACI√ďN?


La seguridad de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Por ello, BOOKSHOP ha implantado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento de los datos de car√°cter personal facilitados por el/la [email protected] eficaz, salvaguardando la intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos y hace uso de los medios t√©cnicos necesarios para evitar la alteraci√≥n, p√©rdida, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, seg√ļn el estado de la tecnolog√≠a en cada momento.

Consecuentemente, cumplimos con los est√°ndares de seguridad recomendados para protegerlos. Sin embargo, es imposible garantizar de un modo total su seguridad por la propia naturaleza de internet y porque pueden existir actuaciones dolosas de terceros fuera de nuestro control.

Nos comprometemos a actuar con rapidez y diligencia en caso de que la seguridad de los datos se vea en peligro o comprometida, y a informarte sobre ello en caso de que sea relevante.


8. ¬ŅQU√Č NORMATIVA AFECTA A ESTA POL√ćTICA DE PRIVACIDAD?


Por si deseas obtener más información sobre la normativa que te asiste, protege y establece tus derechos, ponemos a tu disposición las leyes que han inspirado la presente política y son relevantes para ti:

-          Reglamento General de Protecci√≥n de Datos UE 216/679

https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2016-80807 

-          Ley Org√°nica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protecci√≥n de Datos Personales y garant√≠a de los derechos digitales.

https://www.boe.es/eli/es/lo/2018/12/05/3

-          Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci√≥n y de comercio electr√≥nico

http://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758

Desde BOOKSHOP podemos modificar el contenido de la política de privacidad en cualquier momento.

Por ello, te recomendamos que revises periódicamente esta Política de Privacidad para estar informada de cómo se tratan y protegen tus datos personales, así como de los derechos que te asisten.

 

POL√ćTICA DE COOKIES

En el presente Sitio Web utilizamos cookies u otras herramientas de seguimiento y rastreo para recabar información acerca del uso que los usuarios realizan del Sitio Web.

1.    ¬ŅQU√Č ES UNA COOKIE?

Una cookie es un archivo que se instala en el navegador de tu dispositivo (ordenador, m√≥vil, etc.) con la finalidad de almacenar y recuperar datos. Las cookies pueden tener multitud de finalidades, seg√ļn para que se hayan configurada: por ejemplo, guardar preferencias, recoger estad√≠sticas de uso, permitir funcionalidades t√©cnicas, entre otras.

2.    ¬ŅQU√Č DATOS SE RECOGEN A TRAV√ČS DE LAS COOKIES?

Cuando accedes al Sitio Web, aunque no te hayas registrado, se recopila la siguiente información mediante las cookies:

¬∑         Informaci√≥n del dispositivo: Durante la utilizaci√≥n del Sitio Web, recopilamos informaci√≥n sobre el dispositivo m√≥vil desde el que accedes al Sitio Web. La informaci√≥n que obtenemos es el modelo del dispositivo, el sistema operativo y la versi√≥n, el identificador √ļnico del dispositivo y la red.

¬∑         Informaci√≥n sobre tu ubicaci√≥n: Tambi√©n obtenemos la direcci√≥n IP, zona horaria y cu√°l es el proveedor de servicio m√≥vil, en su caso, lo que nos permite obtener una ubicaci√≥n general.

¬∑         Informaci√≥n de la navegaci√≥n del/ de la [email protected]: Recopilamos informaci√≥n sobre el uso que haces del Sitio Web. En concreto, la frecuencia de uso, los apartados que visitas, uso de funciones espec√≠ficas, etc.

3.    ¬ŅQU√Č TIPO DE COOKIES EXISTEN?

Seg√ļn su finalidad, podemos clasificar las cookies entre las siguientes:

a.    Cookies t√©cnicas: Estas cookies son las estrictamente necesarias para navegar por el Sitio Web y permiten funciones b√°sicas como la navegaci√≥n de una secci√≥n a otra. Se encargan de aspectos t√©cnicos como identificar perfiles o sesiones y gestionar preferencias de herramientas en el uso, interacci√≥n y localizaci√≥n del acceso a los contenidos. Tambi√©n pertenecen a esta categor√≠a, por su naturaleza t√©cnica, aquellas cookies que permiten la gesti√≥n, de la forma m√°s eficaz posible, de los espacios publicitarios incluido en el Sitio Web, sin que se recopile informaci√≥n de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u otros contenidos.

b.   Cookies estad√≠sticas: Estas cookies miden y recogen informaci√≥n estad√≠stica relativa al uso que realiza el usuario del Sitio Web, como el tiempo de permanencia en el mismo, el n√ļmero de visitas o los contenidos visitados. Dicha informaci√≥n permite comprender c√≥mo interact√ļan los usuarios con el Sitio Web, evaluar el rendimiento del sitio, qu√© p√°ginas o apartados del Sitio Web son los m√°s o menos visitados, incluida la cuantificaci√≥n de los impactos de los anuncios introducidos en el Sitio Web (en su caso). Teniendo esta informaci√≥n se pueden solucionar errores, mejorar el dise√Īo del Sitio Web o el contenido que se ofrece a trav√©s de este.

c.    Cookies de preferencias o de personalizaci√≥n: Las cookies de preferencias permiten que el Sitio Web recuerde informaci√≥n del usuario para que este acceda al servicio con determinadas caracter√≠sticas que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios. Por ejemplo, su idioma preferido o la regi√≥n desde la que accede, el n√ļmero de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una b√ļsqueda, el aspecto o contenido del servicio en funci√≥n del tipo de dispositivo desde el cual el usuario accede al servicio.

d.   Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies permiten la gesti√≥n de los espacios publicitarios que, en su caso, haya incluidos en el Sitio Web. No obstante, la gesti√≥n de los espacios publicitarios se hace en base al perfil de navegaci√≥n del usuario. Estas cookies almacenan informaci√≥n de la navegaci√≥n de los usuarios obtenida a trav√©s de la observaci√≥n continuada de sus h√°bitos de navegaci√≥n, desarrollando un perfil espec√≠fico del usuario, por lo que los anuncios que aparecen en estos espacios ser√°n personalizados para el usuario seg√ļn dichos h√°bitos.

En función de la entidad que las gestione:

a.    Cookies propias: son aquellas que se env√≠an al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el responsable del Sitio Web, en este caso, BOOKSHOP, y desde el que se presta el servicio solicitado por el/la usuario/a.

b.   Cookies de terceros: son aquellas que se env√≠an al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el responsable del Sitio Web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos trav√©s de las cookies.

En función del tiempo que permanecen activadas:

Seg√ļn el plazo de tiempo que permanecen activadas en el dispositivo podemos distinguir:

   i.    Cookies de sesi√≥n: Est√°n dise√Īadas para recabar y almacenar datos durante el tiempo en el que el/la usuario/a est√° navegando por el Sitio Web y se desactivan finalizar la navegaci√≥n.

 ii.    Cookies persistentes: Estas almacenan los datos y estos pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios a√Īos.

4.    ¬ŅCU√ĀL ES LA BASE DE LEGITIMACI√ďN QUE NOS PERMITE TRATAR TUS DATOS A TRAV√ČS DE LAS COOKIES? EN SU CASO, ¬ŅSON OBLIGATORIAS?

La información que recogemos a través de las cookies y demás dispositivos de rastreo se basa en tu consentimiento, el cual te solicitamos cuando accedes al Sitio Web a través de un pop-up informativo.

En este sentido, en cualquier momento puedes retirar tu consentimiento como te explicamos en el apartado 7.

Las √ļnicas cookies que no pueden desactivarse son las cookies t√©cnicas, ya que, de lo contrario, se ver√≠a comprometido el funcionamiento correcto del Sitio Web. Por lo general, solo se configuran en respuesta a acciones realizadas al solicitarnos servicios, como establecer tus preferencias en relaci√≥n con las propias cookies, iniciar sesi√≥n o completar formularios. Si las rechazas podr√°s seguir usando nuestro Sitio Web pero posiblemente experimentes dificultades en cuanto a la navegabilidad y operatividad del Sitio Web y no puedas acceder a determinadas funcionalidades. As√≠, la desactivaci√≥n puede provocar que el uso de algunos de los servicios del Sitio Web sea limitado y por tanto tu experiencia sea menos satisfactoria.

5.    ¬ŅA QUI√ČN CEDEMOS TU INFORMACI√ďN PERSONAL? ¬ŅEXISTEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?

Las cesiones de datos personales que se realizan mediante las cookies de terceros (cookies recabadas y gestionadas por un tercero), las cuales est√°n indicadas en la tabla del apartado 4, como ‚ÄúCookies de Terceros‚ÄĚ). En dicha tabla se identifica el tercero que gestiona cada cookie y se proporciona un enlace a sus condiciones.

Puedes informarte de las transferencias a terceros pa√≠ses que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta pol√≠tica de cookies en sus correspondientes pol√≠ticas (ver los enlaces facilitados en el apartado ‚ÄúCookies Propias/Terceros‚ÄĚ, dentro de la tabla del apartado 4).

No obstante, a continuación te explicamos las principales cookies de terceros que utilizamos y sus principales características.

1. Google Analytics:

Para analizar el uso del Sitio Web utilizamos el sistema de medición de audiencia Google Analytics un servicio web de Google, Inc. ("Google"). Google recogerá información analítica y estadística relativa al uso que realiza el usuario del Sitio Web para la elaboración de informes sobre la actividad del Sitio Web.

La transferencia internacional a Google, Inc. se ampara en la formalización de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Para obtener más información sobre Google Analytics, visite: http://www.google.com/privacypolicy.html.

6.    ¬ŅCU√ĀL ES LA FORMA DE ACEPTAR, DENEGAR O REVOCAR EL CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE COOKIES EN ESTE SITIO WEB?

Cuando accedes por primera vez a nuestro Sitio Web, se te muestra una ventana en la que puedes indicar si aceptas las cookies o si deseas configurarlas o rechazarlas, salvo aquellas estrictamente necesarias. Asimismo, puedes retirar el consentimiento otorgado previamente en cualquier momento. 

Si quisieses retirar en cualquier momento tu consentimiento relacionado con la Política de Cookies, tienes dos opciones: (i) retirar tu consentimiento a través de los botones habilitados al efecto en esta Política de cookies; o (ii) eliminar las cookies almacenadas en el dispositivo a través de los ajustes y configuraciones de tu navegador de Internet.

Ten en cuenta que, si acepta las cookies de terceros, deber√°s eliminarlas desde las opciones del navegador o desde el sistema ofrecido por el propio tercero.

Puedes ampliar la información sobre cómo deshabilitar las cookies, dependiendo de tu navegador, en los siguientes enlaces:

¬∑         Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

 

¬∑         Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

 

¬∑         Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

 

¬∑         Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ESAbre ventana nueva ; para iOS:  https://support.apple.com/es-es/HT201265

7.    ¬ŅCU√ĀLES SON LOS DERECHOS QUE PUEDES EJERCER COMO [email protected]?

Los derechos que dispones como interesado/a en relaci√≥n con la protecci√≥n de sus datos personales est√°n indicados en el apartado ‚Äú¬ŅCu√°les son los derechos que puedes ejercer como interesado?‚ÄĚ dentro de la Pol√≠tica de Privacidad.

8.    MODIFICACIONES EN ESTA POL√ćTICA

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web periódicamente. Por ello, te recomendamos revisar esta política cada vez que accedas a nuestro Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las Cookies.

9.    CONTACTO

Si tuvieras cualquier duda relacionada con el uso de cookies por nuestra parte, por favor, escribe un email a [email protected] y te responderemos tan pronto como sea posible.